Asmenys, besikreipiantys į Finansinių nusikaltimų tyrimo tarnybą prie VRM (toliau - Tarnyba), aptarnaujami vadovaujantis Lietuvos Respublikos viešojo administravimo įstatymu (Žin., 1999, Nr. 60-1945; 2006, Nr. 77-2975, 2009, Nr. 75-3062; 2011, Nr. 4-125), Lietuvos Respublikos teisės gauti informaciją iš valstybės ir savivaldybių institucijų ir įstaigų įstatymu (Žin., 2000, Nr.10-236; 2005, Nr. 139-5008), Asmenų prašymų nagrinėjimo ir jų aptarnavimo viešojo administravimo institucijose, įstaigose ir kituose viešojo administravimo subjektuose taisyklėmis, patvirtintomis Lietuvos Respublikos Vyriausybės 2007 m. rugpjūčio 22 d. nutarimu Nr. 875 (Žin., 2007, Nr. 94-3779), Tarnybos direktoriaus 2011-06-06 įsakymu Nr. V-137 „Dėl asmenų aptarnavimo Finansinių nusikaltimų tyrimo tarnyboje prie Vidaus reikalų ministerijos ir dėl asmenų prašymų, pranešimų ir skundų nagrinėjimo Finansinių nusikaltimų tyrimo tarnyboje prie Vidaus reikalų ministerijos tvarkos aprašo patvirtinimo“.
Tarnybos Bendrųjų reikalų skyriaus darbuotojai, atsakingi už prašymų priėmimą ir asmenų aptarnavimą telefonu:
- Vyresnioji specialistė Brigita Kunėjienė
Telefonas (8 5) 271 75 93
II
Asmenys aptarnaujami Tarnybos darbo laiku: pirmadieniais–ketvirtadieniais nuo 7:30 iki 11:30 val. ir nuo 12:15 iki 16:30 val., penktadieniais nuo 7:30 iki 11:30 val. ir nuo 12:15 iki 15:15 val. Tarnybos patalpose, esančiose:
Šermukšnių g. 3, Vilniuje;
Spaustuvininkų g. 7, Kaune;
Pilies g. 12A, Klaipėdoje;
Vasario 16-osios g. 27, Panevėžyje;
Varpo g. 29, Šiauliuose.
Negalintys kreiptis į Tarnybą jos darbo laiku, gali tai padaryti trečiadieniais ir ketvirtadieniais nuo 16:30 iki 17:30 val. Tarnybos patalpose, esančiose Šermukšnių g. 3, Vilniuje.
Tarnybos darbuotojų, atsakingų už asmenų, besikreipiančių į Tarnybą, aptarnavimą, kontaktiniai duomenys bei informacija apie jų aptarnaujamas sritis yra nurodyti skyrelyje Kontaktai.
III
Asmenys, pageidaujantys pateikti skundą ar pranešimą apie nusikalstamą veiką, kenkiančią valstybės finansų sistemai, gali kreiptis į FNTT raštu, anoniminiu pasitikėjimo telefonu (automatinis atsakiklis) (8 5) 261 6205, arba elektroniniu paštu
.
Nemokamas OLAF pasitikėjimo telefonas (ES lėšų apsaugos srityje) - 00800 01 05 20 04.
IV
Finansinių nusikaltimų tyrimo tarnybos prie VRM direktorius priims interesantus Tarnybos patalpose (Šermukšnių g. 3, Vilniuje). Priėmimo dienos ir laikas nurodytos vadovų darbotvarkėje. Asmenys užsirašyti į priėmimą gali paskambinę telefonu (8 5) 271 7447.